سياسة الشحن والتوصيل

نحرص في متجر جيلاتينا روز على تقديم خدمة شحن وتوصيل سريعة وآمنة لضمان وصول المنتجات بأفضل جودة.

أولًا: شحن الكيك والحلويات

- تجهيز الطلبات خلال 24 ساعة من وقت الدفع.

- يتم التوصيل عبر مندوبين موثوقين داخل مدينة جدة.

- تختلف مدة التوصيل حسب منطقة العميل، ويتم التواصل لتأكيد الموقع ووقت الاستلام.

- يلتزم العميل بالتواجد في الموقع المحدد لاستلام الطلب في الوقت المتفق عليه.

ثانيًا: يتم تفعيل الدورة بعد مطابقة رقم الطلب في لوحة التحكم والتأكد من إتمام الدفع بنجاح.  

أي إيصال لا يحتوي على رقم الطلب أو لا يكون مرتبطًا بعملية شراء من المتجر لن يُقبل.

ثالثًا: رسوم الشحن

- تظهر رسوم الشحن بشكل تلقائي عند إتمام الطلب بناءً على موقع العميل.

- قد تختلف الرسوم بين الأحياء حسب بُعد المنطقة.

رابعًا: التواصل

للاستفسار أو التنسيق لتسليم الطلب، يرجى التواصل عبر الواتساب:

0555248223